Català
Mejoramos la atención al ciudadano
El Ayuntamiento de Barcelona mejora el servicio de atención ciudadana con una línea telefónica gratuita: el teléfono del civismo.

El teléfono del civismo atiende los avisos y las reclamaciones de los ciudadanos y las ciudadanas referentes a los servicios de limpieza, mantenimiento y control del espacio urbano, y que también pueden hacer llegar a través de este sitio web mediante el espacio de El Ayuntamiento te escucha.

Esta iniciativa se inscribe en la campaña que promueve el Ayuntamiento para fomentar el civismo como herramienta de colaboración imprescindible y para conseguir los mejores resultados en beneficio de la convivencia en la ciudad.
POR TELÉFONO
900 226 226, el telèfon del civisme
Teléfono gratuito
POR EL SITIO WEB
L'ajuntament t'escolta
 
Cuadro resumen de los canales de atención al ciudadano del Ayuntamiento de Barcelona
  CANALES
Telemático Telefónico Presencial Escrito
Servicios www.bcn.es 010* 900 226 226 OAC Guía de la ciudad
Atender el aviso de recogida de muebles y trastos viejos icona   icona    
Informar sobre la ciudad:
lo que hay (equipamientos), lo que pasa (agenda) y cómo moverse por la ciudad
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Informar sobre los servicios y la actividad municipal y de otros organismos públicos icona icona   icona icona
Informar sobre trámites y gestiones públicas icona icona   icona icona
Pago de tasas y multas con tarjeta de crédito icona   icona icona  
Domicilación bancaria de impuestos, tasas y precios públicos icona   icona icona  
Gestionar los trámites municipales de su carta de servicios icona icona   icona  
Recibir y canalizar incidencias, reclamaciones y sugerencias sobre servicios y competencias municipales icona   icona icona  
Inscribir en la red de civismo icona   icona    
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