Castellano
Millorem l'atenció al ciutadà
L'Ajuntament de Barcelona millora el servei d'atenció ciutadana amb una línia telefònica gratuïta: el telèfon del civisme.

El telèfon del civisme atén els avisos i les reclamacions dels ciutadans i les ciutadanes referents als serveis de neteja, manteniment i control de l'espai urbà, i que també podeu fer arribar mitjançant aquest web a través de l'espai de l'Ajuntament t'escolta.

Aquesta iniciativa s'inscriu en la campanya que promou l'Ajuntament per fomentar el civisme com a eina de col·laboració imprescindible i per aconseguir els millors resultats en benefici de la convivència a la ciutat.
PER TELÈFON
900 226 226, el telèfon del civisme
Telèfon gratuït
PEL WEB
L'ajuntament t'escolta
 
Quadre resum dels canals d'atenció al ciutadà de l'Ajuntament de Barcelona
  CANALS
Telemàtic Telefònic Presencial Escrit
Serveis www.bcn.es 010* 900 226 226 OAC Guia de la ciutat
Atendre l'avís de recollida de mobles i trastos vells icona   icona    
Informar sobre la ciutat:
el que hi ha (equipaments), el que hi passa (agenda) i com moure’s per la ciutat
icona icona   icona icona
Informar sobre els serveis i l'activitat municipal i d'altres organismes públics icona icona   icona icona
Informar sobre tràmits i gestions públiques icona icona   icona icona
Pagament de tributs i multes amb targeta de crèdit icona   icona icona  
Domiciliació bancària d'impostos, taxes i preus públics icona   icona icona  
Gestionar els tràmits municipals de la seva carta de serveis icona icona   icona  
Rebre i canalitzar incidències, reclamacions i suggeriments sobre serveis i competències municipals icona   icona icona  
Inscripció a la xarxa de civisme icona   icona    
* Condicions d'us